Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab 30. September 2026

Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf fragst, bekommst du den vollen Betrag zurück. Wir fragen nicht nach dem Grund.

1. Geltungsbereich

Jeder Pass und jedes digitale Arbeitsheft, das von Soho Korean verkauft wird, unabhängig davon, wo du es gekauft hast. Auf dieser Website wickelt Paddle, unser Merchant of Record (Verkäufer), die Zahlungen ab.

Ein Kauf, der auf einen später gekauften Pass angerechnet wurde (Nutzungsbedingungen, Abschnitt 3), kann nur zusammen mit diesem Pass erstattet werden, nicht allein.

2. Frist und Betrag

Frist	14 Tage ab dem Kaufdatum
Betrag	Alles, was du bezahlt hast – keine Teilerstattungen, keine Gebühren abgezogen
Grund	Nicht erforderlich, auch wenn du die Datei bereits heruntergeladen hast

Anfragen nach Ablauf von 14 Tagen werden einzeln geprüft und können abgelehnt werden.

3. So stellst du die Anfrage

• Auf dieser Website gekauft (sobald verfügbar): Schreib eine E-Mail an hello@sohokorean.com mit der Bestellnummer aus deinem Kassenbon oder folge den Anweisungen zur Rückerstattung in der Beleg-E-Mail von Paddle, unserem Merchant of Record (Verkäufer).

4. Wie lange es dauert

Wir antworten und leiten die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen ein. Das Geld geht an die Zahlungsmethode zurück, die du verwendet hast; je nach Paddle und deiner Bank kann es 5–10 Werktage dauern, bis es ankommt.

5. Nach einer Rückerstattung

Ein erstatteter Pass wird aus deinem Konto entfernt, und die Einheiten, die er freigeschaltet hat, werden wieder gesperrt. Bei einem Arbeitsheft – einzeln oder als Teil eines Passes gekauft – endet die Nutzungslizenz, und sein Download wird aus deinem Konto entfernt. Bitte lösche die Dateien und alle ausgedruckten Kopien zur weiteren Nutzung. Wir kontrollieren das nicht – wir vertrauen dir.

6. Deine Rechte als Verbraucher

Diese Richtlinie schränkt kein Widerrufsrecht ein, das dir nach Verbraucherrecht zusteht, einschließlich des koreanischen Gesetzes über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr. Wo das Gesetz dir mehr gewährt, gilt das Gesetz.