退款政策

生效日期：2026年9月30日

購買後14天內提出申請，即可全額退款。我們不會詢問原因。

1. 適用範圍

Soho Korean 銷售的所有通行證與數位練習本，不論您在何處購買。於本網站，付款由我們的登記商家（Merchant of Record）Paddle 處理。

已用於折抵日後購買之通行證的購買（服務條款第3條），只能與該通行證一併退款，不得單獨退款。

2. 期限與金額

期限	自購買日起14天
金額	您支付的全部金額：不部分退款，不扣除手續費
理由	無須提供，即使您已下載檔案

超過14天的申請將逐案審查，並可能遭拒絕。

3. 申請方式

• 於本網站購買（開放購買時）：請寄信至 hello@sohokorean.com 並附上收據上的訂單編號，或依照我們的登記商家（Merchant of Record）Paddle 寄出的收據郵件中的退款說明辦理。

4. 所需時間

我們會在2個工作天內回覆並開始辦理退款。款項將退回您所使用的付款方式；視 Paddle 及您的銀行而定，可能需要5–10個工作天才會入帳。

5. 退款之後

已退款的通行證會從您的帳號中移除，其開啟的單元將再次關閉。練習本（不論單獨購買或作為通行證的一部分）的使用授權即告終止，其下載也會從您的帳號中移除。請刪除檔案及您列印的任何複本，不再繼續使用。我們不會檢查，我們信任您。

6. 您作為消費者的權利

本政策不限制您依消費者保護法律享有的任何撤回權，包括韓國《電子商務消費者保護法》。若法律給予您更多權利，則依法律規定。