Политика конфиденциальности

Действует с 8 октября 2026 г.

Soho Korean собирает как можно меньше данных. Если вы не создаёте аккаунт и не подписываетесь на рассылку, ничто из собираемого нами не позволяет вас идентифицировать. Подробности:

1. Этот сайт

• Анонимная статистика обучения. Когда вы открываете или завершаете раздел, завершаете урок хангыля, начинаете повторение, начинаете или завершаете тест на определение уровня, открываете историю или страницу Pass, открываете оформление заказа, сохраняете раздел для работы офлайн или устанавливаете приложение, ваш браузер отправляет на наш сервер одно слово (например, «unit_done» и номер раздела). Мы добавляем его к месячному итогу. Ничего о вас, вашем устройстве или вашем IP-адресе вместе с ним не сохраняется. Если вы перешли по ссылке с меткой кампании (например, ?utm_source=instagram), эти анонимные итоги также учитывают эту метку — один раз за посещение, а также вместе с подпиской на рассылку или покупкой, совершёнными в том же посещении, — но никогда не учитывают, кто вы: мы не храним метку вместе с вашим адресом электронной почты или аккаунтом (при оформлении заказа она передаётся вместе с заказом в Paddle только для того, чтобы продажу можно было учесть). Каждая открытая вами страница также учитывается как одно число в день по стране (той стране, которую Cloudflare определяет для соединения, а не по вашему IP-адресу), и открытие страницы Pass или оформления заказа учитывается так же; больше ничего о посещении не сохраняется.
• Без аккаунта ваш прогресс остаётся на вашем устройстве. Прогресс уроков, карточки повторения и ваши письменные работы хранятся в локальном хранилище браузера и не отправляются нам. Вы можете экспортировать или удалить их на странице «Прогресс».
• Никакой рекламы и пикселей отслеживания. Единственный файл cookie — файл cookie для входа, описанный ниже, и только если вы входите в аккаунт.
• Всё остальное — с нашего собственного домена. Шрифты, изображения и аудио загружаются с sohokorean.com.

Этот сайт обслуживается Cloudflare, Inc., которая может вести собственные журналы доступа для обеспечения работы и безопасности. Мы не используем эти журналы для идентификации кого-либо. Чтобы предотвратить злоупотребление формами входа, мы в течение нескольких минут подсчитываем попытки по одностороннему хешу вашего IP-адреса; сам адрес не сохраняется. Чтобы анонимную статистику не переполняли, сервер также в течение одной минуты подсчитывает, что отправляет каждое соединение, по одностороннему хешу его IP-адреса, только в оперативной памяти.

2. Ваш аккаунт (по желанию)

• Что мы храним. Ваш адрес электронной почты и — если вы задаёте пароль — его односторонний хеш с солью (мы не можем прочитать ваш пароль). Если вы входите через Google, Google сообщает нам ваш адрес электронной почты и номер аккаунта Google, и больше ничего; мы не получаем ваше имя, фото или контакты.
• Ваш прогресс. Пока вы находитесь в аккаунте, прогресс уроков и карточки повторения сохраняются в вашем аккаунте, чтобы они были одинаковыми на всех устройствах.
• Файл cookie для входа. При входе устанавливается один файл cookie, который сохраняет вход на срок до 90 дней. Больше он ни для чего не используется.
• Где это хранится. В базе данных Cloudflare (D1) для этого сайта. Мы никогда не продаём и не передаём эти данные.
• Удаление. На странице «Аккаунт» кнопка «Удалить мой аккаунт» сразу удаляет с наших серверов ваш адрес электронной почты, прогресс, карточки повторения, все Pass к курсу и записи о покупках, а также подписку на рассылку, если она есть.

2a. Рассылка

Если вы вводите свой адрес электронной почты в форму подписки, мы храним его вместе с датой, страницей, на которой вы подписались, и вашим языком в хранилище Cloudflare. Мы используем его только для отправки новостей о Soho Korean — новых разделах, новых рабочих тетрадях и иногда уроках — не чаще нескольких раз в месяц. Мы никогда не продаём его и не передаём кому-либо ещё. Чтобы отписаться, ответьте на любое письмо или напишите на hello@sohokorean.com, и мы удалим ваш адрес электронной почты.

Курс по электронной почте «Хангыль за 7 писем». Если вы на него подписываетесь, мы храним ваш адрес электронной почты, ваш язык, место на сайте, где вы подписались, даты подписки и подтверждения, а также количество отправленных писем. Сначала мы отправляем одно письмо с просьбой подтвердить подписку; до подтверждения больше ничего не отправляется, а подписка, не подтверждённая в течение 7 дней, удаляется. После подтверждения вы получаете семь писем, по одному в день. После этого ваш адрес остаётся в нашем списке, и мы можем время от времени писать вам с новостями о Soho Korean, как описано выше. Письма отправляются через почтовый сервис Cloudflare, а данные хранятся в базе данных Cloudflare (D1).

Отписка. В каждом письме есть ссылка для отписки, которая срабатывает одним нажатием. После этого мы больше ничего не отправляем; мы храним адрес только с отметкой об отписке, чтобы больше никогда на него не писать. Чтобы удалить его полностью, напишите на hello@sohokorean.com. При удалении аккаунта удаляется и подписка для этого адреса.

2b. Форма обратной связи

Если вы отправляете сообщение через форму обратной связи, мы храним сообщение, его тип, страницу, с которой вы его отправили, и дату в хранилище Cloudflare, а также ваш адрес электронной почты, если вы его указали, и адрес электронной почты аккаунта, если вы вошли в аккаунт. Мы используем это только для того, чтобы прочитать сообщение и, если вы просили, ответить на него. Чтобы удалить сообщение, напишите на hello@sohokorean.com.

2c. Вопросы преподавателю корейского

Если у вас есть Pass или рабочая тетрадь и вы отправляете вопрос через форму для вопросов, мы храним вместе с вашим аккаунтом: вопрос, язык страницы, с которой вы его отправили, разрешили ли вы нам его публиковать, и дату; позже также ответ преподавателя и время, когда вы его прочитали. Мы используем это, чтобы ответить вам на странице «Аккаунт», — письма не отправляются. Если вы разрешили публикацию, мы можем использовать вопрос без вашего имени и данных аккаунта для улучшения уроков или в публикациях о Soho Korean. Вопрос хранится, пока вы не удалите аккаунт, при этом он сразу удаляется; чтобы удалить отдельный вопрос раньше, напишите на hello@sohokorean.com. Он хранится в базе данных Cloudflare (D1) и не передаётся никому другому. Если вы разрешили публикацию, ответ преподавателя также может быть показан на странице «Ответы преподавателя», а ваш вопрос будет переформулирован так, чтобы вас нельзя было идентифицировать.

2d. Запросы о лицензии для классов

Сейчас мы не предлагаем лицензии для классов, страница «Для школ» и её форма закрыты. Если вы отправили запрос ранее, сохранённые данные (название школы, страна, ваш адрес электронной почты, число учеников, ваше сообщение, язык страницы и дата) используются только для ответа вам, хранятся в базе данных Cloudflare (D1), не передаются никому другому и удаляются по вашей просьбе: напишите на hello@sohokorean.com.

2e. Опросы и отзывы

Одноразовый опрос после пяти разделов сохраняет вместе с вашим аккаунтом вашу оценку, два ваших ответа, если вы их пишете, язык страницы и дату. Ваши слова показываются на сайте, только если вы отметите «Можно показывать мои слова на сайте с моим именем и страной», и только после того, как мы решим их опубликовать: лишь тогда мы сохраняем введённое вами имя и страну, которую Cloudflare определяет для вашего соединения. Ваш ответ на вопрос «Что нам исправить в первую очередь?» никогда не показывается. Чтобы убрать ваши слова с сайта, напишите на hello@sohokorean.com. Всё удаляется при удалении аккаунта; уже показанные слова исчезают с сайта при следующем обновлении. Данные хранятся в базе данных Cloudflare (D1) и не передаются никому другому.

3. Если вы пишете нам

Если вы пишете на hello@sohokorean.com, мы получаем ваш адрес электронной почты и всё, что вы написали, и используем это только для ответа. Мы храним переписку не дольше, чем нужно для рассмотрения вашего сообщения и последующих действий (например, возврата средств).

4. Покупки

• Этот сайт (когда это доступно). Платежи обрабатывает Paddle как официальный продавец (Merchant of Record). Данные карты передаются напрямую в Paddle; мы их никогда не получаем. Мы видим только расчётную информацию, которую предоставляет Paddle, например номер заказа, сумму и страну. Мы храним номер заказа, сведения о покупке и сумму вместе с вашим аккаунтом, чтобы купленное оставалось вам доступным. Если платёж поступает до создания аккаунта, мы храним адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, вместе с заказом, пока в аккаунт с этим адресом не будет выполнен вход, а затем удаляем его. Если вы покупаете без входа, ваш браузер хранит случайный код этого заказа в своём локальном хранилище, чтобы заказ можно было добавить в аккаунт, в который вы войдёте в этом браузере; код удаляется, как только заказ добавлен в аккаунт.
• Подарки. Если вы покупаете Pass в подарок, мы храним вместе с подарком: подарочный код, адрес электронной почты вашего друга и введённое вами сообщение, а также сведения о том, был ли использован код, когда и каким аккаунтом. Адрес электронной почты друга используется только для того, чтобы распознать его при входе с этим адресом и добавить ему Pass; мы ему не пишем — код вы отправляете сами. Запись о подарке хранится, пока существует ваш аккаунт, и удаляется при удалении аккаунта (Pass, уже активированный вашим другом, остаётся у него). Если вы покупаете подарок без входа, он привязывается к аккаунту, в который вы затем войдёте в том же браузере, или к аккаунту, подтверждающему адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

5. Ваши права

Вы можете запросить, какие сведения о вас мы храним, и попросить исправить или удалить их, написав на hello@sohokorean.com. Кроме аккаунта или подписки на рассылку, сайт не хранит ничего, что позволяет вас идентифицировать.

5a. Где обрабатываются ваши данные

Мы находимся в Республике Корея. Сервисы, которыми мы пользуемся, хранят данные за пределами Кореи: Cloudflare, Inc. (США — хостинг, база данных аккаунтов и хранилище рассылки в её глобальной сети), Google LLC (США — только если вы входите через Google, для подтверждения адреса электронной почты) и Paddle.com Market Limited (Великобритания — только если вы покупаете на этом сайте, для обработки платежа). Каждый из них получает только то, что описано выше, и на срок, пока у вас есть аккаунт или подписка; вы можете отказаться, не создавая аккаунт, не используя вход через Google или не совершая покупок; открытые уроки работают без всего этого.

6. Кто несёт ответственность

Aura (Minsup Kim, индивидуальный предприниматель, регистрационный номер предприятия 250-24-02521, Republic of Korea), оператор Soho Korean.

7. Изменения

Если мы когда-либо добавим что-то ещё, что собирает данные, эта страница сообщит об этом до запуска, и дата выше изменится.